Käyttöehdot

MYYNTIEHTOJEN VOIMASSAOLO

Myyntiehdot ovat voimassa seisuk.fi-verkkokaupasta ostajan (jatkossa nimellä Tilaaja) ja yrityksen Seisuk Furniture OÜ (jatkossa nimellä Verkkokauppa) välillä tavaroita ja palveluita ostettaessa. Verkkokauppa seisuk.fi varaa itselleen oikeuden tehdä myyntiehtoihin muutoksia. Nämä muutokset näkyvät verkkosivustolla www.seisuk.fi

HINTATIEDOT

Kaikki seisuk.fi-verkkokaupassa esitetyt hinnat ovat euroissa (€). Hinnat ovat voimassa tilauksen laatimisesta aina laaditun tilauksen maksun eräpäivän umpeutumiseen saakka (14 päivää tilauksen laatimisesta).

Mikäli tilaus on esitetty ennen myyntiehtojen tai hintojen muuttumista, Tilaajan ja seisuk.fi-verkkokaupan välillä syntyneeseen oikeudelliseen suhteeseen sovelletaan tilauksen laatimisen aikaan voimassa olleita ehtoja.

Verkkokauppa seisuk.fi varaa itselleen oikeuden tehdä myyntihintoihin muutoksia. Nämä muutokset näkyvät verkkosivustolla www.seisuk.fi

TILAUKSEN LAATIMINEN

Tilauksen voivat esittää vain täysi-ikäiset ja oikeustoimikelpoiset Tilaajat.
1) Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
2) Tilauksen laatimiseksi paina ensin ostoskorissa nuppia OSTA
3) Tilauksen laatimissivulla täytä vaaditut yhteystieto- ja toimitusosoitekentät
4) Vahvista kuljetusvaihtoehto
5) Halutessasi lisää laskun osoite
6) Kun painat nuppia SIIRRY MAKSAMAAN, sinut suunnataan Paytrail:n sivulle, jolla voit suorittaa maksun verkkopankissa tai maksukortilla.
7) Onnistuneen maksun suorituksen jälkeen sinut suunnataan tilauksen vahvistussivulle.

MAKSUTAVAT

Verkkokaupassa voi maksaa pankkilinkkien kautta sekä VISA- ja MASTERCARD- luotto- tai debitkorteilla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

TUOTETIEDOT

Verkkokauppa seisuk.fi on tehnyt kaiken voitavansa esittääkseen tuotteiden kuvat ja värit niin tarkoin kuin on mahdollista. Verkkokauppa ei takaa sitä, että sinun näyttöpäätteesi esittää värit 100 % tarkkuudella, eikä siten voi ottaa kohtuullisuuden rajoissa olevista värieroista vastuuta.
Verkkokauppa varaa itselleen oikeuden poistaa tuotteita tuotevalikoimasta.

KAUPPASOPIMUKSEN VOIMAAN ASTUMINEN

Verkkokauppa seisuk.fi suostuu sopimukseen, kun se ryhtyy täyttämään tilausta. Verkkokauppa varaa itselleen tarvittaessa oikeuden mitätöidä tilaus ilmoittamalla siitä Tilaajalle.

Tavaran kauppasopimuksella verkkokauppa seisuk.fi sitoutuu luovuttamaan Tilaajalle olemassa olevan, valmistettavan, tilattavan tai tulevaisuudessa omistukseen hankittavan Tavaran ja mahdollistamaan omistusoikeuden siirtymisen Tilaajalle.Tilaaja puolestaan sitoutuu maksamaan verkkokauppa seisuk.fi:lle Tavarasta esitetyssä laskussa mainitun summan ja ottamaan Tavaran vastaan.

Tilaukset, joita ei ole maksettu, mitätöidään 7 päivän kuluttua tilauksen laatimisesta. Kauppasopimus astuu voimaan sen jälkeen, kun Tilaajan suorittama maksu on saapunut Verkkokaupan pankkitilille.

PERILLE TOIMITTAMINEN

Verkkokauppa seisuk.fi toimittaa tavaraa koko Suomessa ulko-ovelle saakka. Kauppasopimuksen voimaan astumisen jälkeen seisuk.fi-verkkokauppa kokoaa tilauksen ja ilmoittaa Tilaajalle arvioidun toimitusajan.

Verkkokaupalla seisuk.fi on oikeus vetäytyä sopimuksesta siinä tapauksessa, että tilattua tavaraa ei ole mahdollista toimittaa. Verkkokauppa tiedottaa Tilaajalle sopimuksesta vetäytymisestä ensi tilassa joko puhelimitse tai sähköpostitse. Mikäli Tilaaja on jo maksanut tilatun tavaran, verkkokauppa palauttaa ostohinnan viipymättä, viimeistään 1-2 työpäivän kuluessa.

Perille toimituksen nopeus riippuu tuotteen yhteydessä olevasta toimituslupauksesta. Mikäli toimituslupausta ei ole merkitty, toimituslupaus on 4 viikkoa. Toimituslupaus on suuntaa-antava ja voi siirtyä parin päivän verran pyhistä ja yllättävistä seikoista johtuen.

Samassa tilauksessa olevat tuotteet, joiden toimitusajat ovat erilaiset, saavat tilauksen vahvistuksen yhteydessä lopullisen toimitusajan sen tuotteen mukaan, jonka odotusaika on kaikkein pisin. Verkkokauppa varaa itselleen oikeuden jakaa tuotteiden, joiden toimitusajat ovat erilaisia, tilauksia ja toimittaa niitä useassa osassa.

Verkkokaupan seisuk.fi toimitusten määräajat ovat voimassa alkaen siitä hetkestä, jona tilauksen summa saapuu verkkokaupan pankkitilille.

Verkkokauppa seisuk.fi ei vastaa tavaran perille toimituksen viivästymisestä siinä tapauksessa, että tavaran kuljetukseen on tarjottu Tilaajalle oikeaa aikaa, mutta perille toimituksen viivästyminen johtuu seikoista, joihin verkkokauppa ei voinut vaikuttaa tai joita se ei voinut ennakoida. Verkkokauppa ei vastaa perille toimituksen viivästymisestä ja väärinkäsityksistä siinä tapauksessa, että ne johtuvat Tilaajan tilauksen laatimisen yhteydessä esittämien tietojen epätarkkuudesta tai virheellisyydestä.

Verkkokauppa seisuk.fi käyttää toimitusten suorittamiseen kumppaneita:
- Matkahuolto

PALAUTUSOIKEUS

Tilauksen haltuun saamisen jälkeen Tilaajalla on oikeus vetäytyä verkkokaupassa solmitusta sopimuksesta syytä ilmoittamatta 14 päivän aikana, paitsi sellaisten tuotteiden osalta:
– jotka on valmistettu sopimusosapuolena olevan tilaajan henkilökohtaiset tarpeet huomioon ottaen (tilaajan toivomuksesta valittu materiaali tai lisävarustus)
– jotka on valmistettu tilaajan esittämien vaatimusten mukaisesti (tilaajan esittämien mittojen perusteella erikoistilauksena valmistettu tuote)

Palautettavaksi kuuluvan esineen kunnon huonontuessa Tilaaja vastaa esineen käytöstä johtuvasta arvon vähenemisestä vain siinä tapauksessa, että hän on käyttänyt esinettä muulla tavoin, kuin on tarpeen esineen olemuksesta, ominaisuuksista ja toimimisesta vakuuttumiseen. Esineen olemuksesta, ominaisuuksista ja toimimisesta vakuuttumiseen tulee Tilaajan käsitellä ja käyttää esinettä vain siten, kuten hänen sallittaisiin tehdä tavanomaisessa kaupassa.

Mikäli tavaran alkuperäispakkaus on vahingoittunut tai mikäli tavaran kokeilukautena tapahtunut tavaran käyttö ylittää tavaraan tutustumiseen tarvittavan kohtuullisen laajuuden tai mikäli palautettava tavara ei ole vastaavassa kunnossa kuin uusi, samankaltainen tavara, on verkkokaupalla oikeus vähentää Tilaajalle palautettavaksi kuuluvasta summasta yksipuolisesti tavaran arvon vähenemistä vastaava korvaus. Korvauksen määrä määritetään lähtien palautetun tavaran arvon mahdollisen vähenemisen laajuudesta ja korvauksen määrä ilmoitetaan Tilaajalle ensi tilassa korvauksen määrän selvittämisen jälkeen.

Tavaran palauttamiseksi tulee esittää tätä koskeva anomus verkkokaupan seisuk.fi asiapalvelulle, sähköpostiosoitteeseen info@seisuk.fi. Anomusmallin voi ladata tästä.

Verkkokauppa ja Tilaaja sopivat tavaran palauttamisen kuljetusvaihtoehdoista ja Tavaran palautuskustannukset maksaa Tilaaja, paitsi siinä tapauksessa, että palauttamisen syynä on se seikka, että palautettavaksi kuuluva esine ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen esine).
Saatuaan vetäytymisilmoituksen verkkokauppa seisuk.fi palauttaa Tilaajalle viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa, kaikki Tilaajalta saadut maksut, mukaan lukien Tilaajan käyttämän esineen perilletoimituskulut, sillä edellytyksellä, että palautettava tavara on Verkkokaupalle palautettu.
Palautusoikeus ei koske oikeushenkilöitä. Kuluttajansuojalain tarkoittamassa mielessä kuluttaja on yksityishenkilö.

YLIVOIMAINEN ESTE

Verkkokauppa seisuk.fi ei vastaa Tilaajalle aiheutuneista vahingoista tai tavaran perille toimittamisen viivästymisestä, mikäli vahinko tai tavaran perille toimittamisen viivästyminen on johtunut seikoista, joihin verkkokauppa ei voinut vaikuttaa tai joita se ei voinut ennakoida.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELEMINEN

Tilaaja antaa verkkokaupassa tietoja kirjoittaessaan ja tätä koskevalla vahvistuksella oikeuden koota ja käsitellä Tilaajan henkilötietoja (nimi, yhteyspuhelin, paketin perilletoimitus- ja/tai kotiosoite, sähköpostiosoite) ja toimittaa logistiikkakumppanille henkilötietoja tavaran perille toimittamista varten.

Verkkokaupalla seisuk.fi on oikeus käyttää Tilaajan koti- tai sijaintipaikan osoitetta mainosten ja muun tiedon toimittamiseen Tilaajalle. Verkkokauppa lähettää Tilaajalle uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostiosoitteeseen vain siinä tapauksessa, että Tilaaja on ilmaissut siihen haluansa kirjoittamalla sähköpostiosoitteensa ja kertonut toiveestaan saada suorapostitusviestejä. Tilaajalla on koska tahansa mahdollisuus luopua sähköpostiin lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä kertomalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksia sisältävässä sähköpostikirjeessä esitettyjä ohjeita.

Tilaajalla on koska tahansa oikeus kieltää henkilötietojensa kerääminen ja käyttäminen, paitsi siinä tapauksessa, että se on tarpeen sopimuksesta seuraavan vaatimuksen perimiseksi tai tavaran perille toimittamiseksi.

VALITUSTEN ESITTÄMISKÄYTÄNTÖ

Verkkokaupasta ostettuja tavaroita koskee kahden vuoden määräaika valitusten esittämiseksi. Verkkokauppa vastaa tavaroiden vaatimuksia vastaamattomuudesta, mikäli vastaamattomuus oli olemassa hetkellä, jona tavara luovutettiin Tilaajalle. Mikäli tavarassa ilmenee puute, pyydämme välittömästi lopettamaan tavaran käytön ja ilmoittamaan ilmenneestä puutteesta verkkokaupalle viipymättä.

Verkkokauppa ei vastaa tavaran puutteista, jotka ovat aiheutuneet tavaran vaatimuksia vastaamattomasta tai käyttötarkoituksen vastaisesta asennuksesta, käytöstä ja/tai huoltamisesta. Verkkokauppa ei vastaa tavaran sellaisista puutteista, jotka aiheutuivat tavaraan normaalin kulumisen yhteydessä.

Tuotteen vaatimuksia vastaamattomuuden tai puutteiden ilmetessä pyydämme toimittamaan sähköpostiosoitteeseen info@seisuk.fi valituksen, jossa on mainittu tilauksen esittäjän nimi, yhteyspuhelin ja tuotteen vaatimuksia vastaamattomuuden tai puutteen tarkka kuvaus.

Valituksen tuotteen vaatimuksia vastaamattomuudesta tai puutteiden havaitsemisesta tulee olla esitetty ensi tilassa, joka tapauksessa viimeistään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun tuotteen vaatimuksia vastaamattomuus tai puute havaittiin. Kaikki valitukset käsitellään ja Tilaajaan otetaan yhteyttä ensi tilassa, joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa valituksen saamisesta.

Mikäli Tilaajalla on Verkkokaupan suhteen valitettavaa, valitukset tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen info@seisuk.fi tai soittaa puhelinnumeroon +358 45 7750 3129

Mikäli Tilaaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan kiistaa sopien, on Tilaajalla mahdollisuus kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen Tarbijavaidluste komisjon). Menettelyehtoihin voi tutustua ja anomuksen esittää tässä. Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu Tilaajan ja Verkkokaupan välillä solmitusta sopimuksesta seuraavien kiistojen ratkaiseminen. Tilaajan valituksen käsittely on lautakunnassa maksutonta. Rajat ylittävien valitusten yhteydessä Tilaaja voi ottaa yhteyttä Euroopan unionin kuluttajariitoja ratkaisevaan verkkovälitteiseen riidanratkaisufoorumiin.